OnlineDanışmanlık, farklı meslek alanlarında hizmet sunan bağımsız uzmanlar ile danışanların birbirini bulmasını; randevu, ödeme, iletişim ve görüşme süreçlerini tek çalışma düzeninde yönetmesini sağlar. Platform bir uzmanı sizin yerinize seçmez; profil, belge durumu, hizmet kapsamı, uygunluk ve ücret gibi karar bilgilerini karşılaştırılabilir hâle getirir.
1. İhtiyacınızı ve doğru uzmanlık alanını ayırın
Aradığınız desteğin hangi meslek alanına girdiğini netleştirmek, doğru profillere ulaşmanın ilk adımıdır. Kaygı ve ilişki desteği ile hukuki uyuşmazlık; beslenme takibi ile tıbbi tanı; kariyer planlaması ile insan kaynakları danışmanlığı aynı hizmet değildir.
Uzmanlık alanları rehberi, arama teriminizi profesyonel hizmet alanına dönüştürmenize yardımcı olur. Acil sağlık, şiddet, kendine zarar verme riski veya gecikmesi sakıncalı bir durum varsa online randevu beklenmemeli; 112 ve ilgili acil hizmetlere başvurulmalıdır.
- İhtiyacınızı tek cümleyle tanımlayın.
- Görüşmenin çevrimiçi yürütülmeye uygun olup olmadığını kontrol edin.
- Uzmanın unvanı ile aradığınız hizmetin gerçekten eşleştiğinden emin olun.
2. Profilleri karşılaştırın; unvana değil kanıta bakın
Profil üzerinde, incelenen kimlik ve mesleki belge kapsamı açıklanır. Her meslek aynı belgeyle doğrulanmaz; diploma, ruhsat, baro veya oda kaydı, sertifika ve mesleki deneyim ilgili alanın gerekliliklerine göre değerlendirilir.
Ücret, görüşme süresi, hizmet kapsamı, iletişim kanalı ve uygun saat bilgilerini karar vermeden önce birlikte inceleyin. Yorum varsa kaynağının tamamlanmış bir platform işlemi olup olmadığına bakın.
3. Uygun saati seçin ve randevu akışını tamamlayın
Uzmanın yayınladığı takvimden hizmet, tarih ve saat seçilir. Talebin uzman onayı gerektirdiği akışlarda karar geldiğinde web, uygulama içi bildirim veya kayıtlı iletişim kanalları üzerinden sonraki adım gösterilir.
Ücretli randevuda ödeme adımı tamamlanmadan saat kesinleşmez. Ödeme ekranında işlem özeti ve tutarı kontrol edilir. Randevu kaydı kesinleştiğinde iki tarafın panelinde görünür.
- Hizmet başlığı, süre ve ücreti tekrar kontrol edin.
- Bildirim izinlerinin açık olduğundan emin olun.
- Randevu kesinleşmeden takviminize son durum olarak eklemeyin.
4. İş Merkezi üzerinden hazırlanın ve görüşmeye katılın
İş Merkezi; mesaj, dosya, görev, cihaz kontrolü ve canlı görüşme adımlarını randevuya ait tek çalışma alanında birleştirir. Görüşme odası randevu saatine 15 dakika kala açılır; bu süreden önce hazırlık bilgileri ve erişilebilir bölümler gösterilir.
Kamera, mikrofon ve bağlantınızı önceden kontrol edin. Odaya yalnızca ilgili randevu için yetkilendirilmiş kullanıcılar katılabilir.
5. Görüşme sonrası teslim ve onay sürecini kapatın
Görüşme tamamlandığında teslim, karşılıklı onay, değerlendirme ve uygun işlemlerde uzmana aktarım süreci başlar. Tarafların uyuşmazlık veya katılım problemi bildirebilmesi için işlem kayıtları görüşme durumuyla birlikte saklanır.
Randevu, ödeme ve görüşme durumlarını aynı kayıtta takip etmek; yeniden ödeme, yanlış saat veya belirsiz teslim sorunlarını önler.